日前結束的2022寧波紡博會上,來自柯橋的展商紹興花慶紡織有限公司18平米的展位上擺放百余款花慶的現貨里料,“2021年中國面料之星最佳服務企業獎”、二O二一年度中國輕紡城 “絲路柯橋·布滿全球”引領企業的獎牌非常引人注目。在與潘君總經理的一番交談中不難看出優秀的企業都有一本值得借鑒的生意經!
柔性管理,提升了企業的凝聚力與向心力
來寧波紡博會的前一天晚上,柯橋大雨,潘總手機上的監控app上發出報警,“不好,倉庫進水了!” 公司倉庫門前還垛著一些面料!他人已在寧波非常焦急。不一會,庫管員及時趕到倉庫,了解現場險情,有驚無險,面料底部已經墊好了木板,面料未能被淹!及時向潘總做了匯報,此時已經是夜里十一點多了。由此可見花慶公司的員工愛廠為家的責任心之強大。
花慶公司非常關愛員工,對員工就跟自己的兄弟姐妹一樣,該交的社保一項不落,還額外為員工交了一些保障險種,最大程度上解決了員工的后顧之憂。使得大家一心一意地撲在工作上!日常工作中,花慶公司是一個非常團結的團隊,展會上業務人員積極接待來訪客戶,大家相互幫助,從來沒有發生因個人利益的糾紛,大家齊心協力一起奮斗在各自的崗位上。
質優量足,用戶放心
產品質量是企業的立足之本,花慶紡織作為現貨里料供應商,積極開發適銷對路的產品,管理上通過了ISO9001認證,花慶的黑色里料產品干濕磨牢度達4-5級,較好的疏水性能。潘總講了一個小故事,客人用他們的里料當面料開發的產品,市場反饋較好!另外花慶紡織的貨物都是正差交貨,多出幾碼,配送到客戶手中!質優量足也是花慶紡織不斷做大做強的法寶。
服務創新,贏得了客戶信賴
作為柯橋地區最大的現貨里料供應商之一,如何在內卷嚴重的市場競爭中取得一席之地,潘總自豪地說,就是靠“保姆式”的服務:就連寄樣的快遞費也是花慶公司承擔,時刻想在客戶前面,為客戶解決問題,服務跟上了,里料的贏利點也就隨之而來了,疫情之下 許多企業業績下滑,花慶公司卻能走出內卷困境,取得優異的業績!花慶紡織的客戶大部分是服裝企業,他們的客戶都會主動地給花慶公司介紹一些客戶!與潘總溝通的半個多小時的時間里,微信的提示音一刻也沒停過!
花慶紡織“2021年中國面料之星最佳服務企業獎”、二O二一年度中國輕紡城 “絲路柯橋·布滿全球”引領企業······名副其實!
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